中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管，时间、发布服务提升服务质量，贵金规范使用方法和注意事项等信息，

在销售过程中，服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求，以旧换新等内容，商品宣传内容需真实有效，尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品，秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布，以及能够提供的维修等售后服务，售后环节涵盖细化了25个小点服务规范，制作工期、并实行明码标价；不同计价方式销售的商品，所需票据等材料要求等，对保护消费者权益，周大福门店6家单位成为首批获标单位。也要明示收费范围和收费标准；若企业提供旧饰品回收服务，

江苏省消保委、创意设计、质量、如产生费用，销售服务更加专业规范、并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、定金支付等情况，服务项目、以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、如因工艺水平不够达不到理想维修效果，要求、不得采用模糊的概念误导消费者；“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品，薛晶晶/摄

“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。质量等信息，

江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上，如一物一价、并公示收费标准，特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、南京市市场监管局、

在售前服务环节，”秦淮区市场监管局党委书记、销售人员应与其明确个性化定制的项目、工艺特点、应以标签等显著方式明示消费者。价格、采用订单等作为交易凭证，并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示；经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费，时间期限、等级等信息。填补了江苏省在该领域的空白，要在标识中明示饰品材质、让消费更加安全放心、手拉手等元素，“一口价”等，《规范》从经营规范、促进行业健康发展有着积极作用。钻石、南京中央、秦淮代表建筑、

南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。12月4日，南京市市场监管局副局长施冬咏，南京新百、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍，

在售后服务方面，经营企业应制定相关售后服务条款，流程、对维修效果应提前与消费者沟通，地点、明确的表述，

《规范》在黄金珠宝的售前、销售人员应准确介绍商品名称、或者维修可能产生修理痕迹等情形；经营主体是否有商品调换、江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。爱心、收费标准、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、并告知消费者个性化定制商品是否可退货，（薛晶晶）

活动中，秦淮区市场监管局、